Handelsbetingelser – Dronez.dk
Dronez.dk ejes af:
Cividia ApS
C.F. Richs Vej 62
2000 Frederiksberg
CVR: 41097086
E-mail: 📧 info@dronez.dk
1. Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter på DroneZ.dk. Når du handler hos os, accepterer du automatisk de vilkår, der fremgår her.
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter.
Du kan betale med:
• Dankort
• Visa / Mastercard
• MobilePay
• Eventuelle andre betalingsmetoder oplyst i checkout
Beløbet hæves først, når din ordre er afsendt fra vores lager.
3. Levering
Vi leverer til hele Danmark med DAO, GLS eller anden fragtleverandør.
Leveringstid: typisk 1–3 hverdage.
Ved forsinkelser kontakter vi dig hurtigst muligt.
4. Fortrydelsesret (14 dage)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på:
skriv email her
Varen skal være i væsentligt samme stand som modtaget. Returnering betales af kunden.
5. Sådan returnerer du
-
Kontakt os på 📧 info@dronez.dk
-
Oplys ordrenummer og årsag
-
Du modtager returadresse og instruktioner
-
Send varen retur med forsvarlig emballage og tracking
6. Refundering
Når vi har modtaget og godkendt varen, refunderes beløbet til det betalingsmiddel, du brugte ved købet.
Behandlingstid: 2–5 hverdage afhængigt af banken.
7. Reklamationsret (24 måneder)
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven.
Hvis din vare har fejl eller mangler, kontakt os på:
skriv email her
Reklamationsretten dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld eller manglende vedligeholdelse.
8. Kundeservice
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:📧 info@dronez.dk
