Privatlivspolitik – Dronez.dk

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Dronez.dk indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

DroneZ.dk ejes af:
Cividia ApS
C.F. Richs Vej 62
2000 Frederiksberg
CVR: 41097086
E-mail: 📧 info@dronez.dk

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere vores varer og ydelser. Det kan omfatte:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Betalingsoplysninger

  • IP-adresse og browserdata

  • Ordrehistorik

  • Cookies (til analyse, markedsføring og funktionalitet)

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Oplysningerne bruges til:

  • At behandle og levere din ordre

  • Kundeservice og support

  • Fremsendelse af ordre- og leveringsopdateringer

  • Forbedring af brugeroplevelsen på hjemmesiden

  • Markedsføringsmæssige formål (hvis du har givet samtykke)

Vi deler aldrig dine oplysninger med uvedkommende parter.

3. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for:

  • Bogføringsloven (op til 5 år)

  • Kundeserviceformål

  • Artikel-garanti og reklamationsperioder

Data slettes, når de ikke længere er nødvendige.

4. Tredjepartsoplysninger

Vi benytter eksterne tjenester som:

  • Shopify (webshop-platform)

  • Betalingsudbydere

  • Fragtselskaber

  • Analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics eller tilsvarende)

Disse leverandører behandler data på vores vegne og efter gældende GDPR-regler.

5. Cookies

Vi anvender cookies for at forbedre funktionalitet, statistik og markedsføring.

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i hvilke oplysninger, vi har om dig

  • At få rettet eller slettet dine oplysninger

  • At få udleveret dine data

  • At trække dit samtykke tilbage

  • At gøre indsigelse mod behandling

  • At klage til Datatilsynet

7. Kontakt

Ved spørgsmål om vores privatlivspolitik, skriv til:
info@dronez.dk