Returpolitik - Dronez.dk
Du har 30 dages returret, når du handler hos Dronez.dk.
1. Fortrydelsesret (30 dage)
Du kan fortryde dit køb i op til 30 dage efter, at du har modtaget varen.
For at gøre brug af fortrydelsesretten, kontakt os via:
info@dronez.dk
2. Stand af varen
Varen skal returneres i væsentligt samme stand som modtaget.
Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens funktion og karakter, kan der foretages en værdiforringelse.
3. Sådan returnerer du
-
Kontakt os på skriv email her
-
Angiv dit ordrenummer
-
Du modtager returadresse og instruktion
-
Send varen retur med track & trace
-
Pak varen forsvarligt
Returfragt betales af kunden.
4. Refundering
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderes beløbet til dit oprindelige betalingsmiddel.
Behandlingstid: 2–5 hverdage.
5. Reklamation (24 måneder)
Hvis produktet har fejl eller mangler, har du 2 års reklamationsret.
Reklamationen dækker ikke:
-
Skader forårsaget af forkert brug
-
Slidtage
-
Uheld under brug
Kontakt: info@dronez.dk
6. Returnering af gaver og kampagner
Hvis produktet returneres, skal eventuelle gratis gaver eller kampagneprodukter også returneres i ubrugt stand.
